本网讯通讯员章志军夏小红王先忠为持续优化消费环境，让消费者“能消费、愿消费、敢消费”，9月中旬以来，汉川市组织开展放心消费创建及“回头看”，致力打造“放心消费”城市名片。

　　汉川市在放心消费创建活动中，立足区位特点、产业布局和消费环境现状，通过采取消费教育引导、强化社会监督、大力推行线下实体店“七天无理由退换货”、开展消费纠纷“大排查大化解”、不公平格式合同条款点评、行政约谈劝谕、消费教育基地创建、公开选聘消费维权志愿者监督员、探索建立多元化调处纠纷机制等一系列举措，督导经营主体履行“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”承诺，让市场主体诚信守法经营意识普遍增强，消费纠纷解决效能显著提升，“放心消费在汉川”品牌效应初显。

　　截至目前，该市已认定命名23家“诚信经营放心消费”创建示范单位（商户）和17家消费维权服务站，8家“放心消费共建优胜单位”；发放宣传资料5万余份，发布消费提示警示18条；已有36家试点施行“无理由退换货”制单位，累计退货1.6万余件，退货总金额超35万元；依法依规约谈劝谕企业21家、调处各类消费纠纷起，为消费者挽回经济损失.85万元。

　　消费环境是一座城市吸引力、竞争力的重要体现，“放心消费”是创造高品质生活的必然要求。该市市场监督管理局、消费者委员会负责人表示，下一步，将遵循“政府主导、部门联动、经营者自律、社会监督”的工作原则，坚持问题导向，聚焦老百姓消费的痛点、堵点、难点问题，实施“靶向式”治理，量质并举地持续推进放心消费创建及“回头看”，着力构建消费维权社会共治格局，不断提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

(责任编辑：张高远)

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