本文作者：杏林谢记者。他当过医生，现在是记者，是好医网CEO。有人说：他是记者，他懂医生。“追求有良知的健康资讯”便是他的微博签名。

其实，好医生不难找。

无论是医生本人，医院以及其他健康服务平台，都在尽其所能分享便捷、专业、规范的医疗服务信息。但医院里从来不乏面容憔悴和焦虑奔波的患者。

“医生，加个号吧！”

“我挂了一（两）个月您的号，都挂不到！”

“医院，现在还在排队。”

……

医院场景，这样的事情并不少见。有数据统计，中国每年发生亿次诊疗行为，这说明我国就诊需求高；但对于个体而言，看病却是个低频偶发行为。低频偶发也意味着医疗信息的传播效率低、就诊体验参考渠道几乎为零。

图丨soogif

挂号就医是绝对个体化的场景体验，每个人的经历千差万别：遇到水平高的大夫，邂逅一位温柔的护士，拯救自己或家人于倒悬，化险为夷；或是遭遇一个麻木不仁的白大褂，混乱无序的氛围，漏洞百出的诊疗，看一场病生一场气花一堆冤枉钱……

时代的进步，技术的更迭，线上健康自助平台如雨后春笋般涌出，它们为个体的低频偶发行为提供在线操作的可能：足不出户便可完成就医体验，如在线预约咨询专家、电子处方开药、门诊缴费等。在门诊大厅排长队将成为历史，患者可以自主控制就医时间。

△在线轻问诊，专家直播答疑基础问题也逐渐受热捧

图为好医网斗鱼直播间现场

但即便是在这样的一个大背景下，依然有成千上万的城乡居民，会苦痛于看病的不方便、不容易。随之而来，医院、对医生有着层出不穷的个性化、情绪化表达。但这些表达却解决不了实际问题，反而扩散了负面情绪，造成一些不良的影响。

现实如此，在赤脚医生、“低水平广覆盖”基础上发展起来的诊疗体系，我国的医疗供给能力严重不足。不管怎样，医院里出生，医院里离去。看病挂号，如同读书求学、做饭、打麻将等社会行为一样，是有技巧的，是需要学习的。

停止抱怨和盲目的寻找，适应环境，寻找是高效的看病方法。病到底该怎么看？这里有些小技巧分享给大家。掌握了，连黄牛党都拿你没辙。

01

看病前，需要做相应知识的搜集和储备

除了紧急要命的疾病，看病前务必提醒自己：忘掉自己的身份、职业、地位，开始承担起医学院入学新生的角色。

医学院的入学新生，高中都没学过医学，你和他们的水平处于同等起跑线上，静下心来，你是可以胜任的。

问自己：我是哪里不舒服？譬如，不要含混地说自己肚子疼，因为，医生甚至不知道你的“肚子”在哪里。自己是胸口窝那一块的肚子疼，还是靠近会阴区那一块肚子疼；是右下腹疼，还是左下腹疼。

疼痛多长时间了？跟饥饿、吃饭、大便有没有关系？自作主张到药店买的药，有多大效果？医院？还医院？我大致准备花多长时间、花多少钱来看这个病？我是一定要刷医保卡看病吗？

看病前建议做基础资料搜集，当然这些信息要来源正规，不要轻信小道消息。

02

医院的实际情报十分重要

了解就医情报，获取到的一线“内部消息”，这是就医前很聪明的做法。

某天（年9月3日），医院QQ群里，群友问：“我医院第一号，医院下午是几点上班呢？”

“两点半。”好医客服答。这样的问题其实蛮小的，但对就诊者来说，很重要，方便他合理、准确、充裕地安排自己的就医行程。一个好的开端，就是成功的一半。

“医院做小肠镜，需要多少钱？要空腹多长时间啊？”这是来自好医网湖北医院QQ群里的问题。

“你是做无痛的吗？无痛的可能需要做麻醉评估，有时候甚至需要住院才行，你务必请一名亲朋陪你去做。”好医客服回答。

从年6月18日，“好医网”独立运行至今，已经先后成立了医院病友群、医院病友群、医院病友群、医院病友群、省中医病友群、市中医病友群、医院病友群……

好医网的工作人员有的是武汉本地资深的医卫记者，有的护校毕业、医院里摸爬滚打，医院、医生维护
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