感动人物先进事迹

　　我是众多平凡太保人中的一员，我叫张兴材，来自太平洋寿险孝感中心支公司汉川支公司。我今天分享的主题是：心系太保，扎根孝感！

　　非常感谢公司领导给我这个机会，也很荣幸能站在这里与大家共同分享我在太保的成长经历！说实话此时此刻我的内心诚惶诚恐，因为我没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，我有的只是一颗默默奉献的平常心。

　　我于年3月加盟太保宜昌中支，从一名见习业务员做起，年4月开始筹建宜昌兴山营销服务部，年11月鄂州中支城区营销部任经理，年6月来到孝感中支，在孝昌营销服务部工作近一年，年4月调回中支个业部，年10月调到汉川支公司工作至今。在孝感这平凡而难忘的九年中，我经历了很多也收获了很多，在汉川的五年我也亲身参与和见证汉川支公司由小到大、由弱到强的成长。下面我就简要汇报在汉川五年来的工作情况：

　　一、坚定必胜的信念

　　从入司至今，在我寿险生涯的14年里，一直以来就缺少一次轰轰烈烈的成功。我在系统内的三家中支、四家县级机构工作过，当年从孝昌营销服务部调回中支时有个人开玩笑说“张兴材啊，你怎么干一家机构垮一家机构呢！”那一刻我犹豫、我彷徨、想放弃，但这句玩笑话也深深的刺痛了我！我不甘心，我一定要成功！我一定要把一家机构好，做大做强，以此来证明我的能力！抱着这样的信念，在中支个业部历练了两年之后来到了汉川支公司。当我接下这个担子的时候，我就抱着一种信念“我一定要把汉川做大做强，汉川就是我寿险生涯的最后一站”。有了这样的信念，做事态度和方法自然就不一样，结果也就可想而知了。

　　二、队伍整合，提升内外勤凝聚力

　　汉川支公司当初在中支排名第二，月平台不足15万，出勤人力30人左右，在中支被戏称“千年老二”，所以我的第一个目标就是“千年老二”要翻身，要做中支老大。如何实现这第一个目标呢，队伍的整合至关重要。俗话说“新官上任三把火”，我认真思考之后决定在年10月、12月以及年开门红三个时间段做文章。有了思路接下来就是行动，08年10月黄金周我放弃了和家人团聚的机会，利用这个时间和组训一起，到主管、绩优和业务员家里家访，和他们讲现状、谈规划、聊未来，功夫不负有心人，10月当月期缴33万刷新历史新高。12月我们又抓住分公司政策，成功增员上号31人，年1月开门红以期缴48万再次刷新纪录。通过几次战役和活动让队伍看到了希望，人心更齐了！

　　当然成功的背后也有不为人知的艰辛，比如业务量的增加，人力平台的提升工作量自然加大，内勤的工作压力增加，思想产生负面情绪，时不时的还有怨言，上下不能同频共振，工作效率大大降低；再比如机构经理任免交替，难免有部分伙伴有抵触情绪，散播消极负面的思想，说我使用不正当的手段把前任经理挤走的；还有前任机构经理遗留下来的经济问题、方案兑现的问题等等，面对这些困难该怎么办呢？就像阳总经常说的“只要思想不滑坡，方法总比困难多”！问题和困难总得逐一解决，通过不断地交流沟通、家访，最终大家达成共识“困难是暂时的，发展是解决问题的唯一途径”；在解决问题的过程中我也经常会给大家沟通“路遥知马力日久见人心”的观念，还不断树立信心“汉川支公司未来一定要成为一家大机构，我到汉川是与大家一起共谋发展的，我真诚的希望我们能一起共同迎接成功的到来”。为了表示我要把汉川做大做强的决心，我向大家做了两点承诺：一是再苦再难我要把汉川晋升为甲类机构再走；二是马上买车，上孝感牌照，我要扎根汉川。

　　通过不断地沟通和磨合，与内勤配合默契，与外勤志同道合，凝聚力迅速提升，并顺利的实现了三年规划，机构由原来的丁类升到甲A类，人力由原来的不足人升至今天的人。

　　三、架构搭建，网点布局

　　经过09年半年时间的磨合和调整，队伍稳步增长，业务健康发展。当然汉川支公司的目标是要做孝感第一，要做全省一流的大机构，人力平台的持续提升才是机构发展的命脉！

　　人力平台的提升需要架构的支撑，就像高楼大厦需要厚实的框架结构一样，因此我们开始搭建架构，通过一年时间成功搭建了五条平行架构。

　　汉川是一个百万人口的大县，有二十多个乡镇场，马口镇常住人口20多万，规模纺织企业家，福星拥有上市公司“福星科技”，新河镇引进了汉正街一百多家服装厂成立了汉正服装城，种种数据表明汉川是一个经济活跃、发展趋势良好的城市。因此我们从09年开始谋划开发两至三个中心乡镇网点，一次偶然的机会全国组训班的组训要下机构实习，考虑实习要费用开销的问题很多机构放弃了这次机会，在我看来这是天赐良机，于是我们向公司提出了申请，后来分三批派来了近50位实习组训，汉川的1+3的网点布局就此拉开了帷幕。

　　年马口、福星、西江三个网点正式开始运营，我们在上级公司没有任何政策支持的前提下，在机构费用中专门挤出一笔费用来开发网点。为每个网点租赁职场、定做门头牌、购置音箱、话筒、白板、饮水机等设施。中心乡镇网点运营四年来虽然给支公司日常的运行增加了不小的费用压力，但是可喜的是网点运作初见成效，现今福星网点总人力人，2部16室；西江总人力80人，2部9室；马口60人，2室；网点发展的同时带来了机构业务和人力平台的持续提升，更欣慰的是分公司今年在乡镇网点的运作模式上与我们近乎一样，而且福星网点取得了全省排名第二的好成绩。

　　四、强化基础管理，提升队伍综合素质

　　机构要健康发展，人力需持续增长，队伍的综合素质要不断提高。主管是队伍的核心，新人是队伍的希望，所以从年开始，我们每周固定时间召开主管周例训和新人衔接训练，前期为了增强主管的发展意愿和养成队伍学习的习惯，逢会必训，逢训必通关。新人每周一天的严格训练，不断创新的训练课程，自主开发的通关手册，衔接训练常抓不懈，新人技能明显提升，队伍的综合素质不断增强。

　　一晃，来到汉川已经六个年头了，在这几年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个舞台上，虽然我还做不到游刃有余，但我坚信伴随着机构的成长，我自己终究会逐渐成熟起来。

　　我爱太保，太保就是我的家！

　　在太保从业近14年，在孝感中支工作了近九年，担任汉川支公司行政经理六年。细细想来感慨万千，真诚的谈几点我的切身体会：

　　1、坚持。坚持是一种美德，正是因为有很多人坚持不了，所以半途而废；也因为坚持不了，所以看不到保险的崇高和伟大。我觉得只有坚持才能在保险的这条路上走得坚定和安稳，只有坚持才能打开成功的大门。在汉川每年都会遇到客户闹事、业务员扯皮的状况，有增员和业绩低靡的时候，也有为费用挠头的时候，不过我坚持着，我将继续坚持，坚持走出属于自己的明天！

　　2、真诚。真诚是一种做人的态度，可以体现在生活中、工作中，我觉得真诚待人首先是要用心，只有用心才能真正做到以诚相待。我个人的理解，要做到真诚待人必须学会以下几点：一、善于发现别人优点，人与人不同，只有善于发现别人优点，接纳别人，才能赢得大家的欢迎；二、要有容人之量，有一副对联说“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世间可笑之事”这副对联很耐人寻味。人生在世，不如意事常有八九，人际关系中，有时发生矛盾，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之？------宽容。三、情感交流，真心交友，现今社会是市场经济社会，人人自危，人人都有压力，如何结交朋友，赢得众人青睐呢？不管是内勤还是外勤，不管是主管还是业务员，不管是年轻还是年长，我很乐意跟他们交朋友，我都会真诚相待，和谐相处，内外勤中很多伙伴也很愿意和我交流，把我当他们的知心朋友。

　　3、奉献。奉献是一种责任，是一种主动的、自觉的、真诚的、发自内心的行为。做一个有奉献精神的人，不计名利、不以物喜、不以己悲。奉献应当是默默的，不是做一件好事、有一点付出，就大肆宣扬、到处吹嘘。默默奉献，是无声无息的为团队、为公司做有益的事情。默默奉献是不求回报的，在汉川的这六年，我一直是这样想的也是这样做的，每逢过年过节都会为主管、专员、辅导员、内勤做暖心工程，所有内外勤伙伴住院、家里红白喜事都会到场慰问、祝贺，所有这些我从来不在他们面前夸耀，内勤伙伴们不解的对我说：你为团队做了那么多为什么不告诉他们呢？我耐心的说“付出不是要获得多少回报，奉献不一定就吃了多少亏”。更何况不是真的没有得到回报啊，队伍的壮大，机构的发展就是最好的回报。

　　4、感恩。在执着追求着寿险事业的同时，要学会感恩，感恩领导、感恩团队、感恩一切帮助我成长、成功的人和事，更感恩我的家人。对家人内心充满了深深的歉意，常年在外工作，一个月难回家一次，回家就像住酒店，一两天假期结束就匆匆离去。致使儿子从他小学三年级开始到今年上高中，我们都是聚少离多，每年只有寒暑假才能见面。世上最大的恩情，莫过于父母的养育之恩，我愧对我的父母，他们的年龄越来越大，身体越来越差，由于平时忙几个月难得见一次面，直到今年国庆节父亲生病住院才陪了他两三天。我更感谢我的爱人，感谢她对我的理解、支持，对孩子和老人细心的照顾。我至亲至爱的家人，自古就有“忠孝不能两全”，我想唯有更好的工作，做出更大的成绩，以此来回报你们。

　　今年分公司破格提拔我为党委委员，中支班子成员，我知道我离上级领导的要求还有差距，我会一如既往的奋战在一线，坚定信念，一直奔跑在成功的路上！

　　最后，借此机会，我要真诚的感谢教导我、帮助我的各位领导，也感谢孝感所有的同仁们，感谢汉川所有的内外勤伙伴们。谢谢！