即便已有20家店铺满汉川市场，但其掌门人邹永红仍认为，周围环境随时在变，自己不能守株待兔，要一直有竞争意识。

本报记者董莹洁

作为武汉“1+8城市圈”成员之一的汉川，因资源丰富、土地肥沃而素有“江汉明珠”的美誉。此外，汉川距武汉市中心仅40公里，武汉城市圈环线高速、武荆高速公路等6条铁路线穿境而过。便利的交通和丰富的资源带动了汉川经济的飞速发展，在年度中国最具投资潜力中小城市百强县市榜单中，连续12年上榜的汉川跃居至第26位。就是在这样一个总面积仅平方公里的百强县市内，孕育出了20家“永红化妆”化妆品连锁专营店。

永红化妆掌门人邹永红可谓汉川地区的“红人”。早年曾任汉川轻工大楼团支部书记、日化用品部部长，因管理有方、诚信经营使日化用品部的销售额得以迅猛增长。在轻工大楼改制后，邹永红又远赴恩施巴东开始经营永红化妆专营店，后将事业转回家乡，在汉川市区及周边县城开启快速拓店模式。

△邹永红

从年至今，在邹永红的掌舵下，旗下门店数量迅速增加，不但有20家永红化妆门店，还有6家婷美小屋直营店、5家加盟店以及1家娇兰佳人店。用邹永红的话讲，“现在门店基本已经把汉川铺满了”。

虽然盘子越做越大，但近年来，邹永红也遇到了一些困惑。在《化妆品报》（号huazhuangpinbao）记者前去拜访时，恰巧遇见品牌方和她洽谈下一年合作事宜，邹永红对业务人员反复强调“宁愿不吃大政策，也不要压库存”。

邹永红告诉本报记者，永红化妆最初定位于化妆连锁经营超市，主营大日化等流通产品，最高年销可达万元。但与此同时，在多品牌多产品的丰满式陈列要求下，后台库存量也越来越多。

渐渐地，随着后期商超业态的迅猛发展，大日化产品归于商超渠道，专营店成为终端品牌的集中地。小面积的永红化妆无法和大型卖场抗衡，也只能顺应市场变化进行门店结构调整。年后，永红化妆进入转型期，门店弱化大日化产品，转为以终端品牌为主。

也许深受原本超市经营模式的影响，邹永红在转型时依然选择了全品牌全品类上架，“基本市面上的一线产品都做”，并坚信“上齐了才有量”，虽然当时库存并不小，但相比可观的销售情况而言，库存压力仍在合理范围内。但随着销售压力的增加，邹永红开始意识到，品牌多了不但没有增长销售额，反而积压了库存。

据邹永红透露，当时一家门店有30多个品牌，单店SKU高达五六千，后台总库存达到四五千万。“感觉这个数据太大，一年周转不到一次。”另外，为了避免因租金上涨过快而导致门面位置不稳定的问题，邹永红也在当时出资买下了不少门面。后台积压加上门店费用造成了一定程度的资金压力。

△永红化妆品总店平面图

发现问题严重的邹永红从年开始精简库存，把市场表现不好的品牌全部缩减，以有质有量的经济品牌为标准进行取舍，截至目前已经精简了十几个品牌，并把库存降至两千万左右，保证库存的基本良性运转。

一如《化妆品报》（号huazhuangpinbao）记者所见，在与品牌方合作时，邹永红宁愿不要厂家政策也要坚持少压货。虽然现在库存在好转，但她认为起码要达到一年周转三到四次才算合理。

另外，在化妆品行业摸爬滚打十余年的邹永红告诉本报记者，从年至今，前十年是专营店的第一个转型期，在这个阶段内，终端品牌发展迅猛，专营店定位也基本确定。而后十年就是专营店进入了第二个转型期，永红化妆也进入了瓶颈期。“消费者对于原来的化妆品专营店格局出现审美疲劳，需要新鲜东西的进驻。”邹永红表示，原有的综合性专营店因形象拥挤陈旧、服务意识不强，导致“顾客进店不知道选择什么，员工也不知道应该卖什么产品”。

年后，邹永红也同时开始了门店转型。除了剔除销售不佳的品牌并精简SKU数，也对门店的风格和陈列进行了升级整改。

此外，随着经济水平的提升，人们消费意识也随之升级，原本自然销售的产品现在需要员工主动销售，但前提是要以顾客导向性为主。邹永红表示，现在不但需要做活动吸引街边顾客，还要抓服务和体验。因此门店也增加体验区，营造更为舒适的购物环境，并提高连带率。

另外，记者在走访永红化妆门店时看到，有员工身上戴有“永红欢迎您”字样的绶带。邹永红告诉《化妆品报》（号huazhuangpinbao）记者，这是早期门店吸客的方法，已经很久没有用过了。但从今年开始，整个销售环境的疲软让她感觉到“做生意就是简单的东西重复做”，因此又把传统的东西保存下来。

为了提高员工积极性，邹永红也经常安排员工培训，不仅有品牌培训、新人培训，还增设员工思想培训和门店优秀员工现身说法。邹永红表示，思想培训基本每个月都做，及时疏导员工心态变化，因为“只有团队更专业、形象更好，才能更好的服务顾客”。

专营店发展进入瓶颈期后，清新时尚的单品牌店迎来发展的高峰期。因此，在转型专营店的同时，邹永红也在今年展开了与婷美小屋的合作，不仅在商圈开设婷美小屋店，还把原有的永红化妆门店进行整改，划出部分面积改造为婷美小屋门店。截至目前，邹永红已经开出了6家婷美小屋直营店、5家加盟店。

虽然婷美小屋发展态势迅猛，但并没有因此削弱婷美品牌在永红化妆系统内的销售，反而提高了门店业绩。“这是竞争的作用。”邹永红表示，周围环境随时在变化，自己不能守株待兔，而要一直保持竞争意识。

邹永红透露，虽然门店的增设保证了全盘的基本稳定，但由于今年减少了几场大型活动，加上周围屈臣氏等业态的进驻和发展也对门店产生了一定的冲击。但她也表示，周围环境的影响无法改变，她会依然坚持“不断创新、脚踏实地、诚信为本”，带领永红化妆继续傲立在汉川市场。

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